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Business Phone

ビジネスフォン
故障対応・導入・保守

「朝出社したら、会社の電話がまったく鳴らなくなっていた」「内線が通じない」「通話中にノイズが入る」「受話器を取っても発信音がしない」

ビジネスフォンの故障は、顧客対応と社内連絡が両方を止まってしまう深刻なトラブルです。しかし、ビジネスフォンに対応できる出張サポートは限られています。一般的なパソコン修理業者では電話設備の診断・修理はできず、メーカーに連絡しても対応まで数日かかることも珍しくありません。

当サービスは、電気通信工事の国家資格「工事担任者 DD1種・AI1種」を保有する技術者が対応します。NTT、SAXA、日立など各メーカーのビジネスフォンの設計・構築・保守の実務経験があり、主装置の障害切り分けから電話機の個別故障対応、配線工事まで、ワンストップで対応可能です。

料金の目安 (税込) 基本料金 7,700円 出張料 3,300円~ 作業費

こんな症状に対応します

ビジネスフォン新品、中古導入対応可能

電話が使えなくなった場合、原因は主装置(PBX)の故障、電話機本体の故障、配線の断線・接触不良、回線側の障害など複数の可能性があります。現地で原因を切り分け、最適な対処法をご提案します。

作業料金11,000(税込)
ビジネスフォン新品、中古導入対応のイメージ

電話機増設・配線変更

オフィスの席替えやレイアウト変更に伴う電話機の移設・増設、新たに内線を追加したい場合の配線工事を行います。工事担任者資格を持つ技術者が施工するため、法令に準拠した確実な工事が可能です。

作業料金16,500円〜(税込)
電話機増設・配線変更のイメージ

主装置設定変更

着信の鳴り分け設定、転送先の変更、時間外アナウンスの録音・設定、ナンバーディスプレイの設定など、主装置のプログラム変更を行います。

作業料金11,000円〜(税込)
主装置設定変更のイメージ

ビジネスフォン新規導入

オフィスの新設や移転に伴うビジネスフォンの新規導入をサポートします。拠点の規模、利用人数、必要な機能をヒアリングのうえ、最適な機種を選定し、設計・工事・設定・操作説明まで一貫して対応します。

作業料金要見積
ビジネスフォン新規導入のイメージ

クラウドPBX移行支援

既存のビジネスフォンから、クラウドPBX(インターネット回線を利用したIP電話システム)への移行を検討されている場合、現環境の調査、移行設計、構築、既存番号のポータビリティ対応まで支援します。

作業料金要見積
クラウドPBX移行支援のイメージ

対応メーカー

NTT / SAXA / 日立 / NAKAYO / クラウドPBX各社
※上記以外のメーカーにも対応可能な場合があります。まずはお問い合わせください。

ビジネスフォン対応 料金一覧

対応作業 内容 料金(税込)
ビジネスフォン故障診断主装置・電話機の故障切り分け11,000
電話機増設・配線変更内線追加、座席変更に伴う配線16,500円〜
主装置設定変更着信ルート・転送・時間外アナウンス11,000円〜
ビジネスフォン新規導入機器選定・設計・工事・設定・説明要見積
クラウドPBX移行支援移行設計・構築・番号ポータビリティ要見積
電話回線トラブル対応通話品質低下、着信不可、ノイズ11,000円〜

※別途、出張料が発生します(名古屋市内 3,300円税込)。

Price Note

料金についての補足説明

出張料 ご訪問場所までの交通費
基本料金 ご依頼内容、起きているトラブル症状に対して
・「原因調査」
・「再発防止の操作説明」
・「お客様への今後の対応」
までの「原因究明」と「解決のためのご提案作業内容」「作業料金の提示」
尚、ご提案内容に、ご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金」のみ頂戴し作業完了といたします。
作業料 ・ご依頼内容を解決するための実施作業料金
お支払い方法 ・各料金表(基本料金+出張料+作業料金)をご案内します。
・訪問工事担当者へお支払い下さいませ。
・領収書発行致します。
・事業主様・法人様は請求書支払い対応致します。その際は、お申し出下さい。
ご依頼時の免責 ご訪問した際、トラブル症状に対して「物理的状態」や「建物構造」「お客様の契約内容」「設置場所」等により、解決できない場合、もとの状態に再現できない場合が稀にございます。 その際は「基本料金+出張料」のみを頂戴しております。 予め、ご了承くださいます様、お願い申し上げます。

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