パソコンが壊れたとき、すぐ相談できる先がない
業務停止や売上損失、顧客対応の遅延につながる可能性があります。
Maintenance
法人向け
IT保守サポート
ITに関するトラブルは、発生してからでは遅い。けれど、専任のIT担当者を雇うと数十万のコストがかかる。
その課題を解決するのが月額制の【法人向けIT保守サポート】です。オプションでビジネスフォン、複合機、防犯カメラの保守も対応いたします。
料金の目安
（税込）
基本料金
7,700円
出張料
3,300円～
作業費
ISSUES
こんな課題を抱えていませんか？
社内のITまわりをその場対応で済ませていると、トラブル時の復旧遅れや管理漏れにつながることがあります。
社内にITに詳しい人がいない
トラブル発生時に原因を特定しづらく、復旧までに時間がかかります。
電話・コピー機・ネットの相談先がバラバラ
窓口の多さが対応遅延や管理コストの増加につながります。
セキュリティ対策が後回しになっている
情報漏洩やランサムウェア被害など、事業継続に関わるリスクが高まります。
前任のIT担当者が辞めてしまった
設定情報やパスワードが不明なままになり、機器管理や復旧対応が難しくなります。
ひとつでも当てはまる場合は、ITトラブルが起きてから探すのではなく、日頃から相談できる外部のIT担当を持っておくことが安心につながります。
Plans
保守サポートプラン
貴社の規模に合わせた3つのプランをご用意しています。
ライト
11,000円/月（税込）
1〜5名の事業所向け
- メール・チャットツールでのご対応
- パソコン遠隔サポート 無制限
- 定期訪問なし
- 派遣は都度料金
おすすめ
スタンダード
33,000円/月（税込）
5〜20名の事業所向け
- 電話・メール・チャットツールでのご対応
- パソコン遠隔サポート 無制限
- 定期訪問 3ヶ月に1回
- 出張・月2回無料
- ビジネスフォン保守（オプション）
プレミアム
55,000円/月（税込）
20名以上の事業所向け
- 電話・メール・チャットツールでのご対応
- パソコン遠隔サポート 無制限
- 定期訪問 毎月1回
- 出張 無制限
- ビジネスフォン・複合機・防犯カメラ保守込
Compare
施策タイプ別 比較表
| 比較項目 | 全国FC型 | メーカー保守 | 情シス社員雇用 | 当サービス |
|---|---|---|---|---|
| 月額コスト | なし（都度課金） | 高額 | 月30万円〜 | 11,000円〜 |
| 対応範囲 | PCのみ | 自社製品のみ | 属人的 | PC＋電話＋複合機＋NW＋カメラ |
| 対応速度 | 予約制（翌日〜） | 予約制 | 即時（在籍時） | 即日対応 |
| 退職リスク | なし | なし | あり | なし |
| 資格者対応 | 不明 | メーカー研修 | 個人差 | 工事担任者＋セキュリティ専門研修修了 |
Price Note
料金についての補足説明
| 出張料 | ご訪問場所までの交通費 |
|---|---|
| 基本料金 |
ご依頼内容、起きているトラブル症状に対して ・「原因調査」 ・「再発防止の操作説明」 ・「お客様への今後の対応」 までの「原因究明」と「解決のためのご提案作業内容」「作業料金の提示」。 尚、ご提案内容に、ご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金」のみ頂戴し作業完了といたします。 |
| 作業料 | ・ご依頼内容を解決するための実施作業料金 |
| お支払い方法 |
・各料金表（基本料金＋出張料＋作業料金）をご案内します。 ・訪問工事担当者へお支払い下さいませ。 ・領収書発行致します。 ・事業主様・法人様は請求書支払い対応致します。その際は、お申し出下さい。 |
| ご依頼時の免責 | ご訪問した際、トラブル症状に対して「物理的状態」や「建物構造」「お客様の契約内容」「設置場所」等により、解決できない場合、もとの状態に再現できない場合が稀にございます。 その際は「基本料金＋出張料」のみを頂戴しております。 予め、ご了承くださいます様、お願い申し上げます。 |