名古屋ITトラブルサポ > 複合機トラブル対応
Copier Support
複合機（コピー機）トラブル対応・メンテナンス
「朝イチで請求書を印刷しようとしたら、複合機がエラーで動かない。」「印刷すると線が入る。」「紙詰まりが頻繁に起きる。」「スキャンしたデータがPCに届かない。」
複合機（コピー機）のトラブルは、日々の業務を直接的に止めます。しかし、メーカーの保守契約が切れていたり、リース契約期間中でも対応に時間がかかるケースがあります。「今日中に印刷しなければならない」という緊急時に、すぐに対応できる出張サポートは多くありません。
当サービスは、Canon複合機の搬入・設置・設定・印刷不良対応・パーツ交換修理・定期メンテナンスの実務経験を持つ技術者が対応します。ネットワーク経由の印刷・スキャン設定など、複合機とPCの接続トラブルにも対応可能です。
出張料 3,300円（名古屋市内）
診断無料
最短即日対応
追加料金なし
Symptoms
こんな症状に対応します
印刷すると線が入る・かすれる・色がおかしい
紙詰まりが頻繁に起きる
印刷ボタンを押しても反応しない
スキャンしたデータがPCに保存されない
ネットワーク経由で印刷ができなくなった
エラーコードが表示されて動かない
複合機を新しく購入したが設置・設定ができない
定期的にメンテナンスしてほしい
Price
複合機トラブル対応 料金一覧
| 対応作業 | 内容 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 印刷不良診断・対応 | かすれ、線が入る、色ずれ等の改善 | 8,800円 |
| 紙詰まり・給紙異常対応 | 繰り返す紙詰まりの根本原因対応 | 8,800円 |
| ネットワーク接続復旧 | PC→複合機のNW印刷・スキャン復旧 | 8,800円 |
| 複合機の設置・設定 | 搬入・NW設定・各PC接続・操作説明 | 22,000円〜 |
| 定期メンテナンス | 内部クリーニング、消耗品チェック | 11,000円/回 |
※別途、出張料が発生します（名古屋市内 3,300円税込）。
Price Note
料金についての補足説明
| 出張料 | ご訪問場所までの交通費 |
|---|---|
| 基本料金 |
ご依頼内容、起きているトラブル症状に対して ・「原因調査」 ・「再発防止の操作説明」 ・「お客様への今後の対応」 までの「原因究明」と「解決のためのご提案作業内容」「作業料金の提示」。 尚、ご提案内容に、ご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金」のみ頂戴し作業完了といたします。 |
| 作業料 | ・ご依頼内容を解決するための実施作業料金 |
| お支払い方法 |
・各料金表（基本料金＋出張料＋作業料金）をご案内します。 ・訪問工事担当者へお支払い下さいませ。 ・領収書発行致します。 ・事業主様・法人様は請求書支払い対応致します。その際は、お申し出下さい。 |
| ご依頼時の免責 | ご訪問した際、トラブル症状に対して「物理的状態」や「建物構造」「お客様の契約内容」「設置場所」等により、解決できない場合、もとの状態に再現できない場合が稀にございます。 その際は「基本料金＋出張料」のみを頂戴しております。 予め、ご了承くださいます様、お願い申し上げます。 |